Politique de Confidentialité

Chez **Dragonski**, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Dragonski, dont le siège social est situé à 21 avenue des carres – 74940 Annecy-Le-Vieux agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à :
email: contact@dragonski.com
Tel: +33777056160

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la finalité de nos services :

Données que vous nous fournissez directement :
– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Adresse postale
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (pour les achats en ligne)

Données collectées automatiquement :
– Adresse IP
– Historique de navigation sur notre site
– Cookies (voir notre Politique sur les cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les usages suivants :
– Traitement et livraison des commandes
– Gestion des relations clients (assistance, réclamations)
– Envoi d’informations promotionnelles (avec votre consentement)
– Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela repose sur une base légale conforme au RGPD :
– Votre consentement (par exemple, pour recevoir des newsletters)
– L’exécution d’un contrat (comme l’exécution d’une commande)
– Le respect d’une obligation légale
– Nos intérêts légitimes (par exemple, pour améliorer nos services)

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager avec :
– Des prestataires de services (par exemple, transporteurs, notre centre logistique)
– Des autorités publiques, si la loi l’exige

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour exécuter leurs missions.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées ou pour respecter nos obligations légales. Par exemple :
– Données de commande : 6 ans
– Données marketing : jusqu’à votre demande de suppression

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
– **Accès** : Vous pouvez demander une copie de vos données.
– **Rectification** : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
– **Suppression** : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
– **Opposition** : Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
– **Portabilité** : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email@example.com]. Une preuve d’identité pourra être demandée.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique sur les cookies.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification majeure sera communiquée sur notre site.

Date de dernière mise à jour : 6 / 12 / 2024

11. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site : (https://www.cnil.fr).